Перед подписанием акта осмотрите каждую комнату с фонариком и строительным уровнем. Трещины в стенах шире 2 мм, перекосы дверных проемов более 5 мм или щели в оконных рамах – основание для составления рекламации. Застройщик обязан устранить дефекты за свой счет в течение 45 дней по закону о долевом строительстве.
Проверьте работу инженерных систем: откройте все краны на 15 минут, чтобы оценить напор воды и отсутствие протечек. Убедитесь, что розетки дают напряжение 220 В (±10%), используя тестер. Спустите воду в унитазе 3-4 раза подряд – слив должен срабатывать без задержек.
Зафиксируйте все недочеты на фото и видео с привязкой к дате. Требуйте внести каждый дефект в акт перед подписанием, даже если представитель компании утверждает, что «это мелочь». Отказ от подписания документа без отметок о недостатках лишает права требовать исправлений позже.
Возьмите с собой два экземпляра претензионного акта – один останется у застройщика, второй с отметкой о принятии нужно хранить у себя. Если обнаружите скрытые недостатки после подписания документов, вы сможете ссылаться на них в течение гарантийного срока (5 лет для конструктивных элементов, 2 года для инженерных сетей).
- Приемка квартиры в новостройке: порядок и важные моменты
- Какие документы проверить перед подписанием акта приема-передачи
- Как осмотреть квартиру на наличие строительных дефектов
- Что проверить в первую очередь
- Скрытые проблемы
- Какие инструменты взять с собой для проверки качества отделки
- Как проверить работу сантехники, электрики и вентиляции
- Что делать, если обнаружены недоделки или брак
- Как составить перечень недостатков
- Действия после подписания акта
- Как правильно составить и подать замечания застройщику
- Видео:
- Приёмка квартиры в новостройке! Что нужно знать, как проверить и что подписать. Ответы на вопросы.
Приемка квартиры в новостройке: порядок и важные моменты
Перед подписанием акта осмотрите жилье с независимым экспертом. Проверьте стены, пол, потолок на трещины, неровности, следы протечек. Используйте уровень, фонарик, влагомер.
Зона | Что проверить | Инструменты |
---|---|---|
Санузел | Гидроизоляция, работа слива, отсутствие подтеков | Бумага, вода, зеркало |
Окна | Плотность прилегания, отсутствие сквозняков | Лист бумаги, зажигалка |
Электрика | Напряжение в розетках, работа выключателей | Тестер, лампочка |
Фиксируйте все дефекты в двух экземплярах акта. Требуйте подписи представителя застройщика на каждом. Если обнаружены серьезные нарушения – отказывайтесь от подписания до устранения.
Для сложных случаев обратитесь в priemka.spb.ru. Специалисты выявят скрытые недостатки, составят юридически грамотную претензию.
Сроки устранения недоделок должны быть прописаны в договоре. Контролируйте процесс, требуйте акты выполненных работ. Без этого не подписывайте окончательные документы.
Какие документы проверить перед подписанием акта приема-передачи
Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию – подтверждает, что здание соответствует проектной документации и прошло все проверки.
Технический паспорт БТИ – содержит точные параметры: площадь, планировку, инвентарный номер.
Акт выполненных работ по долевому участию – фиксирует соответствие обязательствам застройщика.
Декларация соответствия – подтверждает, что материалы и конструкции соответствуют нормам.
Проектная документация – включает поэтажные планы, разрезы, схемы инженерных сетей.
Гарантийные обязательства – указывают сроки устранения дефектов, обнаруженных после передачи.
Справка об отсутствии задолженности – подтверждает полную оплату по договору.
Акт проверки приборов учета – документ о работоспособности счетчиков воды, электричества, газа.
Паспорта на установленное оборудование – для вентиляции, отопления, пожарной сигнализации.
Копия лицензии застройщика – проверьте актуальность и соответствие виду деятельности.
Как осмотреть квартиру на наличие строительных дефектов
Проверьте стены, пол и потолок на трещины, неровности и отклонения по уровню. Используйте строительный уровень длиной от 1,5 м и фонарик для выявления дефектов.
Что проверить в первую очередь
- Окна и двери: Убедитесь, что створки открываются без усилий, нет зазоров в притворах, уплотнители целые.
- Электрика: Проверьте розетки индикатором напряжения, работу выключателей, отсутствие оголенных проводов.
- Сантехника: Включите воду на 5 минут, осмотрите трубы под раковиной на подтеки, проверьте слив в унитазе.
Скрытые проблемы
- Постучите по стенам деревянным молотком – глухой звук указывает на пустоты под штукатуркой.
- Проведите ладонью по стыкам плитки – сколы и неровности ощущаются сразу.
- Закройте дверь ванной и выключите свет – щели вокруг коробки пропускают свет.
Фиксируйте каждый дефект на фото с линейкой для масштаба. Указывайте в акте даже мелкие недочеты: позже их устранение потребует времени.
Какие инструменты взять с собой для проверки качества отделки
Лазерный уровень поможет выявить неровности стен, пола и потолка. Минимальная погрешность в 1-2 мм на 10 м позволяет точно оценить геометрию помещений.
Рулетка 5 м нужна для проверки соответствия заявленных размеров. Замерьте диагонали комнат – расхождение более 2 см указывает на перекос.
Угольник 30 см выявляет отклонения углов от 90°. Приложите к стыкам стен – зазоры свыше 3 мм требуют устранения.
Фонарик с узким лучом подсветит дефекты: трещины, сколы, неравномерность окраски. Направляйте свет под углом к поверхности.
Маркер или мел для отметки проблемных участков. Фиксируйте каждую находку сразу на месте.
Лист бумаги А4 пригодится для проверки окон и дверей. Вставьте между рамой и створкой – сопротивление при вытягивании укажет на плотность прилегания.
Тестер напряжения определит корректность разводки электросети. Проверьте все розетки и выключатели.
Строительный нож выявит пустоты под плиткой или ламинатом. Легкое постукивание рукояткой по покрытию дополняет проверку.
Мелкие монеты помогают оценить уклон пола. Положите на поверхность – самопроизвольное движение указывает на нарушение.
Фотоаппарат или смартфон с хорошим разрешением зафиксирует все обнаруженные недочеты для последующего предъявления.
Как проверить работу сантехники, электрики и вентиляции
Сантехника:
- Откройте все краны на 5–10 минут, проверьте напор воды и отсутствие протечек под раковинами, ванной, унитазом.
- Спустите воду в унитазе 2–3 раза – бачок должен наполняться без шума, слив не должен подтекать.
- Загляните под мойку и ванну – трубы должны быть сухими, соединения без ржавчины и трещин.
- Проверьте, как работает смеситель: переключение между кранами и душем должно быть плавным, без рывков.
Электрика:
- Включите все выключатели – свет должен загораться без мерцания, лампы не должны перегреваться.
- Проверьте розетки с помощью зарядного устройства или фена – напряжение должно быть стабильным.
- Убедитесь, что автоматы в щитке не срабатывают при одновременном включении нескольких приборов.
- Осмотрите провода в распределительных коробках – оголённых участков быть не должно.
Вентиляция:
- Поднесите лист бумаги к решётке вентиляции – он должен притянуться к ней. Если нет, тяга слабая.
- Проверьте, нет ли обратной тяги: зажгите спичку и поднесите к вентканалу – пламя должно отклоняться внутрь.
- Осмотрите шахту на предмет мусора или засоров – это частая причина плохой циркуляции воздуха.
- Включите вытяжку на кухне – посторонние запахи должны быстро удаляться.
Что делать, если обнаружены недоделки или брак
Сразу зафиксируйте все дефекты в акте осмотра. Укажите точное расположение, характер повреждений (трещины, неровности, сколы) и размеры. Если представитель застройщика отказывается вносить замечания, напишите их от руки и потребуйте подписи с обеих сторон.
Как составить перечень недостатков
Используйте чек-лист:
- Стены: отклонение по уровню более 2 мм на 1 м, отслоение штукатурки.
- Окна: зазоры в притворах свыше 3 мм, нарушение герметичности.
- Электрика: отсутствие напряжения в розетках, неработающие выключатели.
- Сантехника: протечки в местах соединений, неотрегулированный слив.
Сфотографируйте каждый дефект с линейкой или монетой для масштаба. Убедитесь, что на снимках видны дата и время.
Действия после подписания акта
Отправьте застройщику официальную претензию заказным письмом с описью вложения. Укажите сроки устранения – обычно 30 дней по закону. Если ответа нет, обращайтесь в суд с заключением независимой экспертизы. Для мелких недочетов (царапины на подоконнике) допустимо требовать денежную компенсацию вместо ремонта.
Пример формулировки: «Прошу устранить перекос дверной коробки в комнате №2 (отклонение 5 мм по уровню) в течение 20 рабочих дней с момента получения претензии».
Как правильно составить и подать замечания застройщику
Фиксируйте все дефекты в письменной форме с четким описанием: укажите тип проблемы (трещина, неровность, неработающая система), место расположения и размеры. Например: «В стене между кухней и гостиной трещина длиной 30 см, глубина 2 мм».
Подкрепляйте текст фотографиями и видео с фиксацией даты съемки. Используйте линейку или монету для масштаба на снимках.
Составляйте два экземпляра акта с перечнем недостатков. Один передайте представителю компании, второй оставьте себе с отметкой о получении. Требуйте подпись и печать на обоих документах.
Отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением, если застройщик отказывается принимать акт. Сохраняйте квитанцию и опись вложения.
Сроки устранения должны быть указаны в договоре. Если их нет, направьте отдельный запрос с требованием установить конкретные даты. Фиксируйте ответ в письменной форме.
При отказе исправлять недостатки обращайтесь в Роспотребнадзор или суд. Приложите копии актов, переписки и доказательств отправки претензии.